แบรนด์ & สต็อก

รายการที่ต้องการหมด ฉันจะต้องทำอย่างไร
แม้ว่าเราพยายามที่จะเก็บสต็อกตามความต้องการ แต่แน่นอนว่าสินค้าที่มีความนิยมสูงมักจะหมดก่อน กรุณาติดต่อศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ของเราที่ (026450014) เจ้าหน้าที่จะพยายามหารายการที่คุณต้องการโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือหารายการอื่นทดแทนให้คุณ
คุณสั่งสินค้าที่หมดสต็อกไหม
รายการของคุณจะไม่ถูกสั่งหากสินค้าหมดสต็อก หากสินค้าหมดเราจะไม่นำสินค้าขึ้นขาย คุณจะได้รับการติดต่อทันทีจากศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์สำหรับการคืนเงินในเครดิตหากเราไม่สามารถหาสินค้าแทนที่ได้
ฉันเลือกสินค้าเก็บเอาไว้และสั่งซื้อวันหลังได้รึเปล่า
คุณสามารถเลือกสินค้าเก็บไว้เพื่อซื้อในครั้งหน้า มันจะยังคงอยู่ในบัญชีของคุณตราบเท่าที่สินค้านั้นยังไม่หมดอายุและยังมีสินค้าในสต็อค
คุณอัพเดทสินค้าในเว็บไซต์บ่อยแค่ไหน
ทันทีที่มีการยืนยันสต็อกสินค้า เมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราคุณจะเห็นสินค้าและโปรโมชั่นล่าสุด หรือลงทะเบียนกับเรารายสัปดาห์หรือรายเดือนเพื่อรับโปรโมชั่นล่าสุดและสินค้าราคาพิเศษสุดก่อนใคร!
ฉันสามารถให้คำติชมสำหรับสินค้าได้อย่างไร
เรายินดีที่จะรับคำติชมสำหรับสินค้าทั้งหมด คุณจะพบปุ่มสำหรับเขียนคำวิจารณ์ในแต่ละหน้าสินค้า คุณสามารถส่งคำติชมได้ที่นั่น
อีเมล์: support@buzzebees.com
คุณมีหน้าร้านที่สามารถดูและซื้อสินค้าได้โดยตรงไหมคะ
เราไม่มีหน้าร้านสำหรับแสดงสินค้า หากคุณต้องการซื้อสินค้ากรุณาโทรเข้ามาที่ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ที่เบอร์ 026450014.

การจัดส่งสินค้า

ค่าจัดส่งสินค้าราคาเท่าไร
ขึ้นอยู่กับที่อยู่ที่ให้จัดส่ง สำหรับจัดส่งลงทะเบียนราคา 60 บาท และ EMS 80 บาท ในหน้าใบแจ้งชำระเงินจะปรากฏค่าจัดส่งที่แท้จริง
สินค้าบางอย่างจัดส่งฟรีในประเทศไทย
ใช้เวลานานเท่าไรในการจัดส่ง
เวลาในการจัดส่งขึ้นอยู่กับรายการ ผู้จัดส่ง และสถานที่จัดส่งของคุณ โดยปกติใช้เวลา 2 วันทำการหากอยู่ในกรุงเทพและต่างจังหวัดภายใน 3 วันทำการ มีการส่งอีเมล์ยืนยัน ระยะเวลาประมาณ 2-7 วันสำหรับการจัดส่งในประเทศ
เป็นไปได้ไหมที่จะจัดส่งมาที่ออฟฟิตฉัน
ได้ค่ะ แค่คุณต้องกรอกที่อยู่ออฟฟิตของคุณในช่อง "ที่อยู่ในการจัดส่ง"
ฉันได้สินค้าไม่ครบ
สินค้าบางรายการจะถูกจัดส่งโดยตรงจากผู้จัดส่ง เพราะฉะนั้นการจัดส่งจึงแยกส่วนกัน หลังจากจัดส่งแล้วคุณจะได้รับหมายเลข tracking ทางอีเมล์โดยทีมจัดส่งที่ support@buzzebees.com
ฉันจะติดตามการสั่งซื้อได้อย่างไร
คุณสามารถติดตามสถานะการสั่งซื้อของคุณได้ทางแอพพลิเคชั่น Buzzebees สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมกรุณาติดต่อศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์หรืออีเมล์ที่ support@buzzebees.com
สามารถให้คนอื่นไปรับสินค้าแทนได้ไหม
ติดต่อศูนย์ hotline ลูกค้าสัมพันธ์เพื่อแจ้งเราว่าใครจะรับสินค้าแทนคุณซึ่งต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เพราะจะต้องเซ็นต์เอกสารสำคัญเพื่อรับสินค้า
จะทำอย่างไรหากฉันไม่อยู่บ้านตอนสินค้ามาถึง
ผู้จัดส่งสินค้าจะโทรหาคุณก่อนเพื่อนัดวันส่งของ หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงเวลาจัดส่งคุณสามารถโทรมาที่ผู้จัดส่งสินค้าของเราได้
สินค้าของฉันยังมาไม่ถึง จะทำอย่างไรดี
ที่บัซซี่บีส์ เราพยายามจะจัดส่งสินค้าให้คุณภายในเวลาที่กำหนด หากไม่สามารถทำได้ลูกค้าสัมพันธ์จะติดต่อคุณเพื่ออัพเดทสถานะสินค้าอื่นๆ กรุณาติดต่อศูนย์ hotline ลูกค้าสัมพันธ์
เปลี่ยนแปลงที่อยู่ในการจัดส่งอย่างไรหลังจากกดสั่งซื้อไปแล้ว
กรุณาติดต่อศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์เพื่อแจ้งเปลี่ยนที่อยู่กับเรา
สามารถส่งไปต่างประเทศได้ไหม
ตอนนี้เราไม่มีบริการจัดส่งไปต่างประเทศ แต่กำลังดำเนินการให้เกิดขึ้นภายในปี 2015 นี้

กระบวนการสั่งซื้อและคืนสินค้า

ฉันมีปัญหาในการสั่งซื้อออนไลน์ สามารถสั่งซื้อทางโทรศัพท์ได้ไหม
หากคุณมีปัญหากับการสั่งซื้อออนไลน์ คุณสามารถโทรเข้ามาที่ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ Buzzebees ที่เบอร์ 026450014 เจ้าหน้าที่จะแนะนำขั้นตอนการสั่งซื้อกับคุณ
How can I use discount coupons?
หากคุณมีคูปองลดราคา ใส่รหัสคูปองที่การสั่งซื้อของคุณ หากมีปัญหาติดต่อลูกค้าสัมพันธ์ที่เบอร์ 026450014 หรือส่งอีเมล์มาที่ support@buzzebees.com
ฉันสามารถคืนสินค้าได้ไหม
ด้วยบริการที่ยอดเยี่ยม คุณสามารถคืนสินค้าที่สั่งภายใน 30 วันหลังจากซื้อสินค้าหากสินค้าไม่ได้ถูกเปิดหรืออยู่ในสภาพที่สมบูรณ์
คืนสินค้าอย่างไร
หากต้องการคืนสินค้ากรุณาติดต่อลูกค้าสัมพันธ์ที่เบอร์ 026450014 หรือส่งอีเมล์มาที่ support@buzzebees.com. เจ้าหน้าที่จะแนะนำขั้นตอนการคืนสินค้า
หากสินค้าเสียหายฉันจะทำอะไรได้บ้าง
หากพัสดุเสียหายกรุณาอย่ายอมรับสินค้าและติดต่อแผนกลูกค้าสัมพันธ์ที่ 026450014. ทีมลูกค้าสัมพันธ์จะช่วยเหลือในการจัดส่งสินค้าเปลี่ยนแทนสินค้าที่ชำรุด

การชำระเงิน

ชำระเงินอย่างไร
คุณสามารถชำระได้โดย
1) เงินสด (COD): คุณสามารถชำระเงินได้หลังจากรับสินค้าจากผู้จัดส่งของเราโดยจะมีการนัดหมายก่อน และผู้จัดส่งจะมีเงินสำรองสำหรับทอนให้คุณ
2) เครดิตการ์ด: คุณสามารถใช้เครดิตการ์ดชำระผ่านช่องทางที่ปลอดภัยของเรา
3) Paysabuy Online banking
4) Counter Serivce
จะรู้ได้อย่างไรว่าการชำระเงินนั้นปลอดภัย
การชำระเงินผ่านโทรศัพท์มือถือและระบบออนไลน์ เราใช้บริการระบบ 128-bit SSL security encryption certification ซึ่งเป็นผู้ให้บริการความปลอดภัยอันดับหนึ่งด้าน E-Commerce เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณจะปลอดภัย และเราไม่มีการเก็บข้อมูลเครดิตการ์ดในฐานข้อมูลของเรา
จะเกิดอะไรขึ้นหากคอมพิวเตอร์ขัดข้องตอนถึงขั้นตอนการชำระเงิน ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าการชำระเงินนั้นเสร็จสมบูรณ์แล้ว
คุณจะได้รับอีเมล์ยืนยันการชำระเงิน หากไม่ได้รับคุณต้องกดการสั่งซื้ออีกครั้ง